Team GB Eröffnungszeremonie-Jacke

Bei The Wonder Jackets steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und helfen Ihnen gerne weiter, falls etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.

1. Anspruch auf Rückerstattung

Rückerstattungen sind unter folgenden Bedingungen möglich:

• Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
• Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen sein.
• Artikel, die bei Ankunft beschädigt, defekt oder falsch sind, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz.

Hinweis: Sämtliche Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch trägt der Kunde.

2. Nicht erstattungsfähige Artikel

Wir akzeptieren keine Rücksendungen und leisten keine Rückerstattungen für:

• Artikel, die als endgültiger Verkauf gekennzeichnet sind.
• Maßgefertigte oder personalisierte Lederjacken oder andere Oberbekleidung sind vom Umtausch ausgeschlossen, außer bei Mängeln oder Falschlieferung. Kunden werden vor dem Kauf über diese Ausnahmen informiert.
• Gegenstände, die durch Missbrauch, unsachgemäße Pflege oder Abnutzung beschädigt wurden.

Hinweis: Sämtliche Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch trägt der Kunde.

3. Verfahren für Rückerstattungen

Um eine Rückerstattung zu veranlassen, befolgen Sie diese Schritte:

• Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an unser Kundensupport-Team unter Senden Sie eine E-Mail an info@thewonderjackets.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos.
• Genehmigung: Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.
• Rückversand: Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, außer bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln. Kunden müssen das Produkt an die im Rahmen des Rückerstattungsprozesses angegebene Absenderadresse zurücksenden.
• Prüfung: Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels prüfen wir diesen, um sicherzustellen, dass er unseren Rückerstattungskriterien entspricht.
• Rückerstattungsabwicklung: Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

4. Umtauschrichtlinie

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, folgen Sie bitte den oben beschriebenen Schritten. Umtausch ist abhängig von der Produktverfügbarkeit. Sollte der gewünschte Artikel nicht verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

5. Stornierungsbedingungen

• Vor Produktionsbeginn (innerhalb von 24 Stunden): Bestellungen können gegen volle Rückerstattung storniert werden.
• Nach 24 Stunden, aber vor Produktionsbeginn: Wird die Bestellung nach 24 Stunden storniert, die Produktion aber noch nicht begonnen, kann zur Deckung der Verwaltungskosten ein Abzug von bis zu 10 % des gezahlten Betrags erfolgen.
• Nach Produktionsbeginn: Sobald die Produktion begonnen hat, werden bei Stornierungen bis zu 35 % der Zahlung zur Deckung der Produktionskosten einbehalten.
• Nach Versand: Bestellungen können nach dem Versand nicht mehr storniert werden. Kunden können jedoch innerhalb von 30 Tagen gemäß unserer Rückgaberichtlinie eine Rücksendung veranlassen.
• Sonderanfertigungen: Aufgrund der Beschaffenheit von Sonderanfertigungen sind Stornierungen nach Produktionsbeginn unter Umständen nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Bestelldetails vor der Kaufbestätigung sorgfältig zu prüfen.

6. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:

• Prüfen Sie Ihr Bank- oder Zahlungskonto auf ausstehende Transaktionen.
• Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, da die Bearbeitungszeiten variieren können.
• Rückerstattungen, die über Drittanbieter-Zahlungsdienste abgewickelt werden, können je nach Bearbeitungszeit des Anbieters zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
• Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter [E-Mail-Adresse].

7. Produktionsstätten

Unsere Produkte werden mit Sorgfalt in unseren Produktionsstätten in Pakistan, Bangladesch und China hergestellt, um höchste Qualität und handwerkliche Perfektion zu gewährleisten.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@thewonderjackets.com

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei The Wonder Jackets. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten.

Willkommen bei The Wonder Jackets. Wir sind ein engagierter Online-Shop, der sich der Bereitstellung hochwertiger Artikel und exzellentem Service vor und nach dem Kauf verschrieben hat. Informationen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.

Versandrichtlinien

Liefermethoden

The Wonder Jackets arbeitet mit führenden Kurierdiensten wie FedEx, DHL, USPS und UPS zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen schnell und sicher bei Ihnen ankommen. Der beste verfügbare Kurierdienst wird anhand Ihres Standorts und der effizientesten Route ausgewählt.

Bestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Code. Damit können Sie den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen, bis Ihre Sendung bei Ihnen eintrifft.

Adressgenauigkeit

Um Lieferprobleme zu vermeiden, überprüfen Sie bitte Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Sollten Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 24 Stunden unseren Kundenservice, damit wir diesen korrigieren können.

Versandoptionen und -kosten

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um unterschiedlichen Liefergeschwindigkeiten und Regionen gerecht zu werden.

Versandoptionen:

• Kostenloser Versand (Bestellungen über 139 $): Lieferzeit 22-28 Tage.

• Standardversand: Die Lieferzeit beträgt 15-19 Tage.

Versand von Großbestellungen

Bei Bestellungen mit mehr als zwei Artikeln übernimmt The Wonder Jackets einen Teil der Versandkosten:

• Expressbestellungen: 20 %

• Standardbestellungen: 30 %

• Economy-Bestellungen: 50 %